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宁波信息-铁路宁波站综控室客运员乐玲莹传递着最新的列车信息-七台河新闻网

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在國慶長假期間,歸家的遊子和外出的遊客匯聚成了高鐵站最熱鬧的場景,每天將有數萬旅客從這裏出發。從檢票進站到站台乘降,從列車到達到按時出發,客運工作的各個環節,都離不開高鐵站的「神經中樞」——綜控室。

國慶假期,樂玲瑩對講機里的聲音就沒有停止過,各項指令蜂擁而至,「有時候對講機里正好遇到同時反饋信息,混在一起,一定不能掉以輕心。」

作為華東地區鐵路網的重要樞紐,鐵路寧波站高鐵北上直通東北,動車南下直達深圳,上接蕭甬鐵路、杭甬客專,下連沿海鐵路。

    

作為在高鐵站「神經中樞」工作的人,綜控室客運員肩負着更加重要的責任。

「綜控室是最早獲得列車變更信息的部門。」在鐵路寧波站綜控室客運員任芬看來,綜控室客運員是一個綜合素質要求很高的崗位,需要很強的協調處置能力,「現場作業的每一個指令都從綜控室發出,這裏要隨時處理許多應急突發的情況。」

接收調度命令、核對每趟列車廣播信息、監控列車正晚點信息、票額信息、客服設備情況、現場作業情況、站台兩端安全防護……這是綜控室客運員的日常。

「對我們而言沒有假期的概念。」任芬表示,儘管綜控室客運員不像「朝九晚五」的工作者一樣擁有國慶長假,但護航列車安全出行是每一個鐵路人的最大心愿。

車站人流熙攘,旅客進站、候車、檢票、上車,有條不紊,廣播不時響起,而絕大部分旅客並不清楚,在車站有序運行的背後有着綜控室客運員的堅守。

「綜控室客運員是鐵路人節假日堅守一線的幕後人物,他們把最美好的時光都奉獻給了旅客。」鐵路寧波站黨支部書記徐峰直言,「鐵路人堅持維護每趟列車運行秩序,確保列車運行和旅客的安全,越是節假日,越要保持待命狀態。」(完)

針對大客流,寧波站計劃增開臨客20列,主要是上海,杭州,蒼南,台州方向。據預測,9月28日至10月7日期間,鐵路寧波站預計發送客流79萬人次。

中新網寧波10月2日電(記者 林波)「G7659停靠5號站台」「9號車廂上水完畢」「8號站台列車進站」……拿着對講機,看着電腦屏幕,鐵路寧波站綜控室客運員樂玲瑩傳遞着最新的列車信息。

圖為綜控室客運員。林波 攝

隨着高鐵時代的來臨,列車通行班列不斷增加,為了列車的安全行駛,鐵路人付出了極大的心血。

在民眾享受假期出行時,卻是綜控室客運員等鐵路人的「高光時刻」。

「早上7時到晚上7時,是我作為綜控室客運員的上班時間。」樂玲瑩解釋道,國慶長假增開了不少班列,「作為車站『大腦』崗位,需早點到崗『備課』。」

10月2日早上6時,天蒙蒙亮,穿上白衣黑褲的工作服,鐵路寧波站客運員樂玲瑩便踏出家門,開啟了新一天的工作。

圖為綜控室客運員。林波攝

    

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